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エクストリームでは、経験のあるスタッフが、お客様のご質問やお問い合わせにお答えいたします。

お問い合わせ方法

画面の右下にあるチャットよりお問い合わせください。
お客様の問題に迅速に対処するために、お問い合わせいただく際には下記の情報を添えてご連絡ください。

• エクストリームにご登録されたEメールをご記入ください。
• エラーの場合は、エラー画面が表示されたページの全体を撮影したスクリーンショットをお送りください。

日本語サポート営業時間

月〜金曜日 16:00〜午前01:00

• サポートが混雑している場合は、チャットに記載されたEメール宛にご返信いたします。
• 返信は1営業日以内の返信を目標としています。
• 当社からの返信がない場合は、迷惑ボックスをまずご確認ください。また迷惑ボックスに振り分けられないよう、support@casinovi.comを事前に差出人セーフリストに追加することをおすすめします。
  ※ 日本語サポートが不在の場合は、多言語のサポートチームが翻訳ソフトを使って対応いたします。