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Casinovi

Central de informações

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Retirada

Leia isto antes de fazer uma retirada para garantir que sua solicitação de retirada seja aprovada imediatamente.

Método de saque

O método de saque deve ser o mesmo que o método de Depósito.
O mesmo se aplica à criptomoeda: se você depositou em Bitcoin, a retirada será feita em Bitcoin.

Tempo de retirada

O tempo necessário para fazer uma retirada envolve dois fatores

1. Aprovação de retirada Casinovi.

Quando você solicita um saque, nosso agente de saque primeiro verifica os detalhes do seu saque. Nosso objetivo é concluir esse processo em três horas, mas pode demorar mais ou exigir mais tempo se houver um acúmulo de solicitações de saque ou se for necessária a verificação de sua identidade.

2. Aprovação de saque por parte de seu método de saque

Depois que sua retirada for aprovada pela Casinovi, ela será transferida para a empresa de pagamento. O método de retirada depende do método que você usa, mas as carteiras eletrônicas geralmente aprovam as retiradas instantaneamente, enquanto os bancos geralmente concluem as retiradas instantaneamente ou em 24 horas. No caso das criptomoedas, você pode ver onde seus fundos estão no blockchain, dependendo do nível de atividade do blockchain.

Taxas de saque

Não cobramos dos jogadores nenhuma taxa relacionada a saques. No entanto, a empresa de pagamento utilizada pelo jogador pode cobrar uma taxa.

Se você usar criptomoedas, será cobrada uma taxa do minerador. As taxas cobradas dos mineradores podem ser reduzidas com a diminuição da velocidade de retirada.

Razões pelas quais os saques podem ser recusados

Se você criar uma conta em seu próprio nome, fizer apostas dentro dos Termos e Condições e sacar fundos para um banco ou carteira eletrônica em seu próprio nome, nunca lhe será recusado um saque.
Exemplos típicos de recusas de saque são.

  • O nome registrado na Casinovi não corresponde ao nome na conta usada para o método de depósito/retirada.
  • Criação de várias contas na Casinovi.
  • Abuso de bônus e promoções.
  • Aproveitar-se de erros negligenciados pelo provedor do jogo para ganhar prêmios.

Observe que a criação de várias contas e o abuso de bônus podem levar ao encerramento da conta, bem como à perda dos ganhos.

Cancelamento de solicitações de saque

Observe que, uma vez que o saque tenha sido feito, ele não poderá ser cancelado.