Toggle navigation menu
Casinovi

Navenda agahiyê

View different help options.

Kılavûza KYC
Çawa Çewtiyên Lîstokên Kazîno Ragihêrin

Kılavûza KYC

Heke em ji te re daxwaza şandina belgeyan bibikin, ji kerema xwe bi berpirsiyarî li pey ev rêbernameyê biguherînin.

A. Çawa belgeyan bişînin

Ji kerema xwe belgeya tevahî bi smartfonê xwe wêne bikin û bişînin support@casinovi.com

  • Xweş wêneyek ji belgeya tevahî bixwêrin
  • Belgeyên ku demê wan derbas bûye qebûl nabe

B. Belgeyên ku pêdivî ye şandine

Bi gelemperî, pêdivî ye “nasname” û “delîlê navnîşanê” bidin, lê dibe ku ji we re herwiha “delîlê dayînê” jî xwestin bibin.

  1. Nasname
  2. Delîlê navnîşanê
  3. Delîlê dayînê

1. Nasname

Ji kerema xwe yek ji van tiştan pêşkêş bikin. Wêneya rû û piştî wê belgeyê bigirin û bişînin.

  • Sardana ajokarê (rû û pişt)
  • Pasaport (roneya wêneya wî)
  • Karta ciwanbûyî bi wêne

2. Delîlê navnîşanê

Ji kerema xwe yek ji van belgeyan bişînin. Tenê belgeyên ku di meha sêyên dawîn de hatine dayîn qebûl dikin, berê belgeyên bêdema dayînê qebûl nabe.

  • Fakturên xizmetkarî, wek gaz, elektrik, av, hwd.
  • Deklarasyonên bankê an karta kredîtê.

3. Delîlê dayînê

Ji kerema xwe delîla awayê dayînê ku bikaran hatibî bişînin.

Karta Kredîtê

Ji kerema xwe wêneya rû û piştê karta kredîtê bidin. Hevî dikim ku hejmarê karta kredîtê paşveberd hene, tenê şeş hejmareke yê pêşî û çar hejmareke yê dawî nîşan bidin.
Mînak: heke hejmarê karta ‘4980 1234 5678 9012’ be, divê ‘4980 12XX XXXX 9012’ bê nîşandan.

Heke karta kredîtê nehatiye dayîn, ji kerema xwe têkeve malpera companya karta kredîtê û screenshotê rûpelê tevahî bi heleke daneyan şand dine.

  • URL-ê malpera companya karta kredîtê
  • Navê kesê ku karta kredîtê ser navê wê tê dayîn
  • Hejmara hesabê an ID

Deklarasyona Bankê

Ji kerema xwe wêneyek deklarasyona bankê bişînin ku navê we û hejmarê hesabê dîtirez. Heke bankê online ne û deklarasyon nehatiye dayîn, mamoste têkeve malpera bankê û screenshotê rûpelê tevahî bi malumatên jêr bişînin.

  • URL-ê malpera bankê
  • Navê kesê ku pere di navê wî de tê danîn
  • Hejmara hesabê
  • Logo ya bankê (yan navê bankê û navê şaxê)

e-Cuzdan

Ji kerema xwe têkeve malpera eWallet û screenshotê rûpelê tevahî bi agahdariya jêr bişînin.

  • URL-ê malpera e-wallet
  • Navê kesê ku pere di navê wî de ye
  • Hejmara hesabê an ID

Çawa Çewtiyên Lîstokên Kazîno Ragihêrin

Ew hin şîrete ne ku dibe heke çewtiyek di nav lîstokê de derkeve. Em têvsîye dikin vegerê wêrsiyona nûjê Chrome bikar bînin.

🎰 Lîstok stand bû, tênekete, hwd.

Ji kerema xwe cache û cookies-ên gerokê xwe pak bikin da ku piraniya xeletiyên teknolojî cih bikim.

Prosesa çareserkirina pirsgirêka we wisa ye;

  1. Cookies û cache-ên gerokê xwe ji bo demek 'Hemû' (All) rather than only the most recent, pak bikin.
  1. Heke ji hesabê Casinovi we derketin, paşê têkevêke din û lîstokê biqede
  2. Dibe dest pê bikî ji xeynî ku lîstok stand bû, yan jî dorê qediya bidin û heke bi serketî derketiye, xwîna xwe pêşî di hesabê we de tê dayîn
    → Heke ebûnê ku xwîna te hate zêdekirin nabî, ji kerema xwe mêjxaneya Casinovi xwe kontrol bike.

Heke pak kirina cache û cookies kareser nebû?

Ekstension yan add-ons-ên gerokê dibe ser pirsgirêkê xebitînin. Ceribandinê bike Bi trybê incognito ya gerokê bikar bînin.

🃏 Dealerê Zindî di nav kazîno zindî de xeletî kir

Dora lîste dom dike û îstifadekarê xwêdî îdirê xwe dide. Dealer hejmarek taybet a dorê dide, divê wî hejmarê bi destê destekê bidin. Me çareserkirina vegerandina xwiyan dikin.
Heke dealer dizanîne xeletî kiriye, kesê li benda checkkirina pêşeroja lîstokê, lîstokê dest dike.

🃏Têkbirê Internêtê te ket û tu di nav kazîno zindî de yî.

Heke têkbirê dema ku tu parêzok dayî wisa ket, ji kerema xwe vê girêdanê dawe bike û dê encamê li mêjxaneya Casinovi xwe bibîn. Heke tu bi serfirazî derketiye, xwînê tu jixwe tê hesabê te da.

Ji kerema xwe bi taybetî heke têkiliya internêtê te hêldan têdiyê nebe, di Kazîno Zindî de lîstokê mekin.
Wek mînak, heke tu blackjack lîstokê û têkiliya internêtê we di dema ‘hit’ de ket, tu pipeyê "Stand" tê hesibandin. Ev wate ye ku tu di vê dorê de bişt xwe dît û xwînê te VEGER NAHE.

Heke pirsgirêk hîn şareze nebû?

Ji kerema xwe bi 'malumatên' jêr re li destekê me têkilî daynin.

  • Navê dayînkêşkarê lîstokê û navê lîstokê.
  • ID ya dorê lîstokê (ji kerema xwe ‘ID’ be ku di mêjxaneya Casinovi xwe de xuya dibe)
  • Screenshotê gerokê tê de URL-ê malpera me hebe.

Ji kerema xwe bizanin, di gelek rewşan de em divin pêk hatinî dayînkêşkara lîstokê bixin têgihîştin, û hin dayînkêşkar dikarin heta 7 roja karê xebitandinê bersiv bidin.